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侵權投訴指引

投訴人需提供如下材料

(一) 權利人主體信息和相關證明材料：
（1）自然人投訴：權利人的真實姓名、聯系電話及郵箱、聯系地址、身份證（中國公民）或護照（外國公民）的照片或掃描件等。
（2）法人投訴：權利人的名稱、住所地、聯系人、聯系電話及郵箱、投訴通知（加蓋公章）、營業執照（加蓋公章）等。
（3）受權利人委托投訴：除上述（1）（2）中要求的投訴人和權利人雙方的主體身份信息和證明材料外，還需提供權利人簽名或蓋章的委托授權書。

(二) 有關投訴內容的詳細描述，包括但不限于被投訴內容的完整標題/名稱和鏈接地址等足以準確定位侵權內容的相關信息。

(三)構成侵權的初步證明材料。該初步證明材料應包括：
（1）權利人擁有權利的權屬證明材料：包括但不限于相關有權機構頒發的版權證書、商標權證書、專利權證書、作品首次公開發表或發行日期證明材料、創作手稿、經權威機構簽發的作品創作時間戳、作品備案證書等能證明權利人擁有相關權利的有效權屬證明；
（2）被投訴方提供的視頻/圖文內容構成侵權的證明材料：如為針對知識產權的投訴，應提供包括但不限于被投訴方提供的視頻/圖文內容構成對權利人版權、商標權或專利權等權利侵權的有效證明材料等；如為針對其他民事權利（名譽權、肖像權、隱私權等）的投訴，應提供包括但不限于被投訴方發布的內容構成對權利人名譽權、肖像權、隱私權等權利侵權的初步證明材料。

權利人保證

權利人應在投訴材料中明確保證：權利人在投訴材料中的陳述和提供的相關材料皆是真實、有效和合法的，并保證承擔和賠償ZAKER因根據權利人的投訴對相關ZAKER新聞視頻/圖文內容的處理而給ZAKER造成的任何損失，包括但不限于ZAKER因向被投訴方或用戶賠償而產生的損失及ZAKER名譽、商譽損害等。

投訴通道

如權利人認為ZAKER各平臺產品（包括PC端、wap端、客戶端等）的內容有涉嫌侵犯其著作權、商標權、專利權、名譽權及肖像權等行為，可通過發送上述相關材料至郵箱：anquanzu@myzaker.com，我們會在收到投訴后最短時間內進行核實處理。